Statement import fail क्यों हुआ?

प्रोडक्ट वेरिफाइड: 14 अगस्त 2026जहाँ अलग से न लिखा हो, Android और iOS

सीधा जवाब

आम कारण हैं:

  • गलत bank/account type चुना गया।
  • Unsupported statement layout या institution।
  • गलत PDF password।
  • File 10 MB से बड़ी या format unsupported है।
  • File empty/corrupt है।
  • Internet नहीं है या parsing service में temporary error है।

सही source चुनें, bank से fresh statement export करके retry करें। फिर भी fail हो तो bank/type और app version के साथ support से संपर्क करें, लेकिन statement तब तक email न करें जब तक support स्पष्ट रूप से secure method न दे।

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अपना ऐप वर्ज़न, फोन मॉडल, इस्तेमाल की गई स्क्रीन और दिखा हुआ पूरा error लिखें। OTP, password, पूरा statement या card number कभी ईमेल न करें।

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